POSTANOWIENIA OGÓLNE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Regulamin – rozumie się przez to niniejszy dokument wraz z jego wszystkimi postanowieniami;
• Organizator – to jest firma Akademia Beauty Extra „Sept Sur Sept sp. z o o., zarejestrowana pod adresem Siennicka 21, 04-394 Warszawa posiadająca numer NIP:1131667449, numer REGON: 012652638, która to jest organizatorem lub współorganizatorem szkolenia.
  Akademia Beauty Extra wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz do Rejestru Instytucji Szkoleniowych prowadzonego przez Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie pod numerem 2.14/00202/2005
• Administrator Danych Osobowych – rozumie się przez to Organizatora;
• Szkolenie – oznacza szkolenie lub kurs organizowane lub współorganizowane przez Akademię Beauty Extra, obejmujące zajęcia teoretyczne i/lub praktyczne, realizowane w siedzibie Akademii lub innym wskazanym miejscu, w czasie których Uczestnik nabywa wiedzę oraz umiejętności określone w programie szkolenia.
• Uczestnik/Kursant – rozumie się przez to osobę chcącą dokonać zapisu / zapisaną na szkolenie;
• Model – rozumie się przez to osobę, na poczet którego będzie wykonywana usługa lub zabieg, podczas trwania szkolenia.

Niniejszy Regulamin dotyczy osób zapisywanych na szkolenie, nazywanych Uczestnikiem/Kursantem oraz stosuje się do uzgodnień zawieranych drogą bezpośrednią w miejscu kształcenia, drogą telefoniczną oraz drogą e-mailową.

Uiszczenie płatności za szkolenie oraz zapis w roli modela, oznacza, iż osoby te zapoznały się z treścią niniejszego regulaminu i akceptacją jego postanowienia.

Uczestnik/kursant oraz model oświadczają, że z tytułu postanowień regulaminu nie będzie względem organizatora zgłaszać żadnych roszczeń.

Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej, a także wszystkich portalach społecznościowych, które są administrowane przez Organizatora, w tym w szczególności oferta szkoleń, opis szkoleń i kursów, program szkoleń, zdjęcia, grafiki, filmy, regulamin, polityka prywatności itp., stanowią własność intelektualną Organizatora i jako takie podlegają ochronie zgodnie z ustawą o „Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych” z dnia 4.02.1994 r. Dz. U. nr 24 poz. 83 z późniejszymi zmianami. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Uczestnicy szkoleń organizowanych przez organizatora Akademia Beauty Extra oświadczają, że nie będą reprodukować, utrwalać lub rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie własności indywidualnej placówki. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowiące własność intelektualną ich twórców, są chronione prawem autorskim i udostępniane uczestnikom jedynie do użytku prywatnego.

Materiały szkoleniowe nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane lub udostępniane publicznie osobom nie biorącym udziału w kursach lub szkoleniach.

WARUNKI UCZESTNICTWA

Warunkami uczestnictwa w szkoleniu są:

• Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu można dokonać wysyłając informację na adres akademiabeautyextra@gmail.com lub telefonicznie.
• Uiszczenie opłaty w terminie 3 dni od dokonania wstępnej rezerwacji – w wysokości 20% ceny usługi, tytułem zadatku. Wpłata powinna być dokonana na rachunek bankowy Organizatora.
• Kursant jest zobowiązany do podania danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT (imię i nazwisko, adres numer NIP, numer telefonu kontaktowego, adres email).

Uczestnicy przed rozpoczęciem szkolenia lub usługi są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

REZYGNACJA Z UDZIAŁU W SZKOLENIU

• Kursant(ka) ma prawo zrezygnować z uczestnictwa w szkoleniu bez podania przyczyny.
• Wpłacony przez Kursanta zadatek przepada w przypadku rezygnacji z udziału w Szkoleniu w terminie krótszym niż 7 dni przed planowanym dniem rozpoczęcia szkolenia.
• Wyjątek stanowi rezygnacja spowodowana udokumentowanymi przyczynami losowymi – w takim przypadku Kursant może, w terminie 6 miesięcy od daty planowanego Szkolenia, wykorzystać wpłacony zadatek na udział w innym Szkoleniu organizowanym przez Organizatora.
• Nieobecność Kursanta na opłaconym przez niego Szkoleniu jest traktowana jako rezygnacja z udziału w Szkoleniu.
• W przypadku rezygnacji przez Kursanta z udziału w szkoleniu w trakcie jego trwania, Organizator nie zwraca dokonanych wpłat za szkolenie.

REKLAMACJE

Uczestnik/Kursant ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej sposobu realizacji szkolenia, jakości świadczonej usługi lub ewentualnych niezgodności w zakresie udostępnionych materiałów szkoleniowych, pod warunkiem, że niezgodność ta dotyczy elementów wyraźnie określonych w ofercie szkolenia.

Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie pisemnej za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres: akademiabeautyextra@gmail.com nie później niż w terminie 7 dni kalendarzowych od daty zakończenia szkolenia. Reklamacje zgłoszone po tym terminie nie będą rozpatrywane.

Prawidłowo złożona reklamacja musi zawierać:

• imię i nazwisko osoby składającej reklamację,
• datę i nazwę szkolenia,
• szczegółowy opis zastrzeżeń,
• dokumentację potwierdzającą zasadność reklamacji (jeśli dotyczy),
• określenie żądania osoby składającej reklamację.

Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza odrzucenie reklamacji.

Organizator zastrzega sobie prawo do:

• odrzucenia reklamacji niespełniających warunków formalnych,
• nieuwzględnienia reklamacji, jeśli jej przedmiotem są kwestie subiektywne lub niezwiązane z realizacją świadczenia zgodnie z ofertą.

Reklamacjom nie podlegają w szczególności:

1. Indywidualne i subiektywne odczucia Uczestnika dotyczące poziomu Szkolenia, tempa pracy prowadzącego, sposobu prowadzenia zajęć oraz atmosfery podczas Szkolenia;
2. Brak oczekiwanych efektów praktycznych wynikający z niezaangażowania Kursanta, braku aktywnego udziału w Szkoleniu lub braku samodzielnej pracy po jego zakończeniu;
3. Zdarzenia losowe, techniczne lub zdrowotne leżące po stronie Kursanta, w szczególności spóźnienie, niestawienie się na Szkolenie, problemy psychiczne lub brak możliwości ukończenia Szkolenia;
4. Rezygnacja z udziału w Szkoleniu, odstąpienie od umowy lub nieobecność Kursanta bez zachowania terminów i warunków określonych w niniejszym Regulaminie;
5. Zmiana decyzji co do udziału w Szkoleniu po jego rozpoczęciu;
6. Rozbieżności pomiędzy oczekiwaniami Uczestnika a programem Szkolenia, o ile program Szkolenia został udostępniony Uczestnikowi przed jego rozpoczęciem.

W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Organizator może zaproponować jedną z następujących form rekompensaty:

• częściowy zwrot uiszczonej kwoty,
• możliwość powtórzenia części szkolenia bez dodatkowych opłat,
• inną formę rozwiązania, uzgodnioną indywidualnie z Uczestnikiem.

Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku zapłaty za szkolenie ani nie stanowi podstawy do samodzielnego odstąpienia od umowy.

ZOBOWIĄZANIA STRON

1. Uczestnik jest uprawniony do oczekiwania, iż Organizator, w ramach realizacji Szkolenia, zapewni w szczególności:

• Odpowiednie warunki organizacyjne, lokalowe oraz techniczne umożliwiające prawidłowe i niezakłócone przeprowadzenie Szkolenia, z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa oraz komfortu Uczestników;
• Realizację Szkolenia przez osoby posiadające kwalifikacje, wiedzę merytoryczną oraz doświadczenie praktyczne adekwatne do zakresu tematycznego Szkolenia;
• przeprowadzenie Szkolenia zgodnie z zakresem merytorycznym i praktycznym określonym w programie Szkolenia udostępnionym Klientowi przed rozpoczęciem Szkolenia;
• spełnienie wszelkich warunków formalnych związanych z udziałem w Szkoleniu oraz wykonanie postanowień zawartej umowy, w tym w szczególności zapewnienie Uczestnikowi materiałów szkoleniowych oraz wydanie certyfikatu potwierdzającego ukończenie Szkolenia, o ile spełnione zostały warunki jego uzyskania określone w Regulaminie.

Warunkiem otrzymania certyfikatu jest 100% obecność na zajęciach, aktywne uczestnictwo w części praktycznej i teoretycznej szkolenia, a także zdanie egzaminu końcowego. Uczestnik powinien wykazać, iż przyswoił podstawowe umiejętności przewidziane w programie Szkolenia, w zakresie umożliwiającym prawidłowe uczestnictwo w zajęciach oraz realizację ich efektów.

2. Organizator ma prawo oczekiwać, że:

• Kursant w pełni zaangażuje się w proces usługi oraz będzie czynnie brał udział w ćwiczeniach,
• Kursant(ka) dostosuje się do ustalonych w czasie realizacji usługi reguł,
• Kursant przybędzie na czas oraz będzie brał udział w całości przewidzianego harmonogramu usługi,
• W przypadku realizowanych w ramach projektów dofinansowanych z funduszy unijnych, Kursant dopełni wszystkich formalności przewidzianych regulaminem projektu.

3. Obowiązki Organizatora:

Organizator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań oraz realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z zaakceptowaną ofertą i umową. Organizator zapewnia wszystkie materiały do przeprowadzenia usługi, w tym skrypt, preparaty oraz modelki, w przypadku wystąpienia sytuacji nieprzewidzianych, Organizator podejmie natychmiastowe działania zgodnie z ustalonymi procedurami, aby zapewnić możliwość kształcenia i realizacji programu.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem bazy danych osobowych Kursantów jest Organizator.

Kursant(ka), oraz Model(ka) wyraża zgodę na udostępnienie Organizatorowi swoich danych osobowych, które będą przetwarzane w celach związanych z organizacją usługi oraz wykonaniem zawartej umowy, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem takich danych (RODO).

Wyrażenie zgody na utrwalenie i wykorzystanie wizerunku Kursanta oraz Modela (np. na zdjęciach z przebiegu szkolenia) jest całkowicie dobrowolne i nie jest warunkiem udziału w szkoleniu. W przypadku jej udzielenia, zgoda ta obejmuje nieodpłatne wykorzystanie wizerunku przez Organizatora.

Udział w szkoleniu jest równoznaczny z wyrażeniem zgody, o której mowa powyżej, chyba że przed przystąpieniem do szkolenia Kursant lub Model złoży Organizatorowi pisemne oświadczenie o braku zgody na utrwalanie lub wykorzystanie swojego wizerunku.

Wizerunek może być wykorzystywany przez Organizatora na następujących polach eksploatacji: Internet (strona internetowa, media społecznościowe), druk (w dowolnej liczbie publikacji i nakładzie), oraz inne formy utrwalenia, wyłącznie w celach związanych z działalnością edukacyjną i promocyjną Organizatora.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeks cywilny, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora.

Uczestnika oraz Modela obowiązuje powyższy Regulamin.